ALGEMENE VOORWAARDEN - JUNAE CELESTE
Laatst bijgewerkt: mei 2026
Bedrijfsnaam: Junae Celeste
E-mail: junaeceleste@gmail.com
Locatie: Amsterdam, Nederland
Artikel 1 - Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en afspraken bij Junae Celeste.
1.2 Door het maken van een afspraak gaat de klant automatisch akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 2 - Afspraken en betalingen
2.1 Voor het bevestigen van een afspraak wordt een aanbetaling van €25 gevraagd.
2.2 De aanbetaling wordt verrekend met de totale behandeling.
2.3 Het resterende bedrag dient direct na de behandeling te worden voldaan via pin of contant.
Artikel 3 - Annulering en no-show
3.1 Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 24 uur van tevoren.
3.2 Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.
3.3 Bij een no-show wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.
3.4 Bij een no-show zonder bericht behoudt Junae Celeste zich het recht voor om toekomstige afspraken te weigeren.
Artikel 4 - Te laat komen
4.1 Indien de klant 15 minuten te laat is, kan de afspraak komen te vervallen en wordt €5 extra in rekening gebracht.
4.2 Indien de klant 30 minuten te laat is, wordt de afspraak geannuleerd en wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht
Artikel 5 - Gezondheid en veiligheid
5.1 Behandelingen worden niet uitgevoerd bij: - Ooginfecties zoals conjunctivitis, blefaritis of een strontje - Allergische reacties rondom de ogen, lijmreacties of contactdermatitis - Koorts, griep, verkoudheid of andere besmettelijke aandoeningen - Wanneer de klant zich niet fit voelt
5.2 Behandelingen worden ook niet uitgevoerd bij: - Recente oogbehandelingen zoals LASIK, cataractoperatie of permanente make-up - Gebruik van medicatie zoals retinol, chemotherapie of bij ernstige huidgevoeligheid - Chronische oogaandoeningen
Artikel 6 - Resultaat en aansprakelijkheid
6.1 Resultaten kunnen per persoon verschillen.
6.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig verstrekken van informatie over de gezondheid en het opvolgen van de nazorginstructies.
6.3 Junae Celeste is niet aansprakelijk voor allergische reacties, complicaties of tegenvallende resultaten, mits de behandeling correct en volgens de geldende hygiëne- en kwaliteitsnormen is uitgevoerd.
6.4 In geval van aantoonbare nalatigheid of fouten kan Junae Celeste aansprakelijk worden gesteld.
Artikel 7 - Garantie
7.1 Er geldt een garantie van 48 uur na de behandeling.
7.2 Garantie vervalt indien: - De nazorginstructies niet zijn opgevolgd - Er gebruik is gemaakt van olieproducten - De wimpers onjuist zijn behandeld
7.3 Voor het beoordelen van garantie kan gevraagd worden om duidelijke foto’s of ander bewijsmateriaal aan te leveren.
7.4 Na 48 uur vervalt iedere vorm van garantie. Eventuele correcties of aanvullende behandelingen worden daarna beoordeeld en kunnen kosten met zich meebrengen.
Artikel 8 - Behandelingen
8.1 Er worden geen refills uitgevoerd op werk van andere salons.
8.2 Klanten dienen zonder oogmake-up naar de afspraak te komen.
8.3 Wimpers dienen schoon te zijn en vrij van olieproducten.
8.4 Het wordt aangeraden om cafeïne te vermijden voorafgaand aan de behandeling.
Artikel 9 - Huisregels
9.1 Klanten dienen op tijd aanwezig te zijn. 9.2 Het meenemen van een extra persoon is alleen toegestaan in overleg.
Artikel 10 - Leeftijd
10.1 Behandelingen worden uitsluitend uitgevoerd bij klanten vanaf 16 jaar.
Artikel 11 - Privacy
11.1 Junae Celeste verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het beheren van afspraken en klantcontact. 11.2 Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht is.
Artikel 12 - Overmacht
12.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, storingen of onvoorziene omstandigheden) behoudt Junae Celeste zich het recht voor om afspraken te verplaatsen of te annuleren.
12.2 In dergelijke gevallen wordt er samen met de klant naar een passende oplossing gezocht.
Artikel 13 - Overig
13.1 Junae Celeste behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.